JUMP IT NOW
계정 삭제 요청
계정 삭제 요청이 접수되면 운영자가 본인 확인과 관련 데이터 정리를 진행한 뒤 접수 후 7일 이내에 처리합니다.
앱에서 요청하기
- JUMP IT NOW 앱에 로그인합니다.
- 설정에서 프로필 카드를 눌러 내 정보로 이동합니다.
- 하단의 계정 삭제를 누르고 삭제 요청을 확인합니다.
앱 요청은 현재 로그인된 계정으로 인증되어 바로 접수되며, 접수 후 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
가입한 이메일 주소에서 아래 고객센터로 가입 이메일과 닉네임을 보내주세요. 본인 확인이 필요한 경우 추가 확인을 요청할 수 있으며, 비밀번호는 절대 보내지 마세요.
이메일로 삭제 요청support@makeitnow.kr
삭제되는 정보
- 로그인 계정과 연결된 인증 정보
- 프로필 및 업로드한 프로필·그룹 이미지
- 개인 운동 기록과 통계
- 그룹·챌린지 참여 정보
다른 이용자의 기록과 연결된 공동 데이터는 서비스 무결성을 위해 개인을 알아볼 수 없도록 처리될 수 있습니다. 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
처리 기간 및 취소
접수된 요청은 7일 이내에 처리합니다. 삭제 완료 전 요청을 취소하거나 처리 현황을 확인하려면 support@makeitnow.kr으로 문의해주세요. 삭제가 완료되면 계정과 기록을 복구할 수 없습니다.